Perguntas Frequentes
Esclareça as principais dúvidas sobre a participação no Painel Pinta d’amarelo.
Quem pode participar no painel?
Qualquer pessoa pode inscrever-se, desde que complete o seu perfil.
A participação é obrigatória?
Não. A participação é sempre voluntária.
Com que frequência recebo convites?
Depende do seu perfil e das necessidades dos estudos.
Como sei se fui selecionado para um estudo?
Receberá um convite por email quando houver um estudo adequado ao seu perfil. No portalpinta.pt também poderá verificar se tem questionários disponíveis em “Os meus surveys”.
O que acontece se não responder a um convite?
Nada. A participação é sempre opcional e pode escolher participar apenas nos estudos que lhe interessam.
Porque é que fui excluído de um estudo após começar?
Alguns estudos têm critérios específicos. Mesmo após iniciar, pode não cumprir todos os requisitos e, nesse caso, o questionário termina automaticamente.
Os meus dados estão protegidos?
Sim. Os dados são tratados com confidencialidade e de acordo com a legislação aplicável.
A participação é paga?
De forma geral, sim. A maioria dos estudos inclui recompensas, que são indicadas no convite.
Como posso saber quantos pontos tenho?
Após o login no portalpinta.pt, esta informação está imediatamente visível.
Como posso trocar pontos por vouchers?
Quando obtiver 100 pontos ou mais, pode começar a trocá-los pelos vouchers disponíveis. No portalpinta.pt, vá a “Resgatar pontos” e escolha o voucher e o valor pretendido.
Cada ponto equivale a 0,05€. Por exemplo, 100 pontos correspondem a 5€, 200 pontos a 10€, e assim sucessivamente.
Em alguns parceiros, o número de pontos necessário pode ser superior ao valor facial do voucher.
Cada ponto equivale a 0,05€. Por exemplo, 100 pontos correspondem a 5€, 200 pontos a 10€, e assim sucessivamente.
Em alguns parceiros, o número de pontos necessário pode ser superior ao valor facial do voucher.
Quanto tempo demora a receber o voucher?
Após o pedido, o envio do voucher é, de forma geral, imediato.
Preciso de completar o meu perfil?
Sim. Completar o perfil é essencial para começar a participar. Para além de receber pontos logo no preenchimento inicial, só com o perfil completo poderá receber convites para estudos.
Posso deixar de participar no painel?
Sim. Pode deixar de participar a qualquer momento, bastando para isso remover a sua conta ou deixar de responder aos convites.
Como posso alterar a minha palavra-passe?
No portalpinta.pt, vá a “Meu perfil” e depois ao separador “Alterar palavra-passe”.
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