Sabia que grande parte das decisões de compra não são feitas conscientemente, sendo mais baseadas na emoção do que na razão?
Este tipo de estudo ajuda-o a perceber os motivos de utilização dos seus produtos/serviços e o que pensam os consumidores sobre os mesmos. Estreitar e compreender a relação que os consumidores têm com o seu produto/serviço irá ajudá-lo a descobrir oportunidades de melhorar o seu posicionamento, de inovar, e sobretudo, como desenhar a estratégia de marketing mais acertada.
Recolher informação específica e estratégica sobre as necessidades, atitudes e comportamentos do consumidor, é fundamental para conseguir compreender como se forma o processo de decisão do mesmo.
Algumas questões que pode ver respondidas:
Metodologias mais utilizadas: